Nu supera los US$1.000 millones en utilidad trimestral por primera vez y su acción se dispara

São Paulo/Ciudad de México — 14 de agosto de 2026 Nu Holdings, matriz de Nubank, cerró el segundo trimestre de 2026 con una utilidad neta que superó por primera vez en su historia la barrera de los US$1.000 millones en un solo periodo de tres meses, resultado que superó ampliamente las expectativas de los analistas y disparó el precio de la acción en las operaciones posteriores al cierre del mercado.

Utilidad récord y crecimiento de ingresos

La utilidad neta del segundo trimestre alcanzó los US$1.100 millones, un incremento de 49% interanual y de 17% frente al primer trimestre de 2026. La cifra superó de forma consistente las estimaciones del consenso de analistas, que rondaban los US$950-970 millones según distintas casas de análisis, entre ellas Visible Alpha. Los ingresos brutos del trimestre sumaron cerca de US$5.900 millones, un avance de 39% interanual, también por encima del consenso de Bloomberg. La utilidad bruta llegó a US$2.400 millones, impulsada principalmente por el crédito (41% del total), seguido de comisiones (25%) y el float (34%). El retorno sobre el patrimonio (ROE) cerró en 33%, uno de los niveles más altos reportados por la compañía, reflejando la mayor rentabilidad del negocio de crédito y la disciplina en el control de gastos operativos.

“Hoy estamos generando más de US$1.000 millones de dólares en utilidad neta trimestral”, afirmó David Vélez, fundador y CEO global de Nubank, al presentar los resultados.

Cartera de crédito y depósitos

El portafolio de crédito total se expandió 37% interanual y 5% frente al trimestre anterior, hasta alcanzar US$39.400 millones. La composición se distribuye así:

• Tarjetas de crédito: US$26.000 millones
• Préstamos no garantizados: US$10.300 millones
• Préstamos garantizados: US$3.100 millones

Los depósitos totales llegaron a US$45.300 millones, con un crecimiento de 18% interanual y 6% trimestral. Los gastos crediticios se ubicaron en US$1.700 millones, frente a los US$1.100 millones del año anterior, en línea con la expansión de la cartera. Por su parte, los gastos operativos totalizaron US$806,2 millones, frente a US$548,1 millones un año atrás. El índice de eficiencia mejoró 1,8 puntos porcentuales interanuales, hasta 19,5%, aunque empeoró frente al trimestre previo por mayores gastos de marketing y de expansión internacional; la compañía espera que ronde el 20% para el cierre del año.

Expansión de clientes y avance en México

Nu sumó cerca de 4 millones de clientes nuevos durante el trimestre, hasta alcanzar 139 millones de usuarios en Brasil, México y Colombia:

• Brasil: cerca de 118 millones de clientes, con una tasa de actividad mensual que superó por primera vez el 86%. La compañía anunció que sumará una licencia bancaria completa a su operación local.
• México: la compañía lanzó oficialmente su banco este mes y alcanzó 16 millones de clientes en julio, tras obtener la autorización para operar como banco en julio. El directivo financiero señaló que esto permitirá lanzar más tipos de productos, aunque las utilidades en el país avanzarán de forma gradual.
• Colombia: supera los 5 millones de clientes, manteniéndose como uno de los tres mercados centrales de la operación en América Latina.

En julio, Nu lanzó Croma, un producto dirigido a clientes “Super Core” que ofrece experiencia dedicada, crédito mejorado y beneficios ampliados, extendiendo a segmentos de mayor ingreso el mismo modelo de banca principal que ya aplica con Ultravioleta.

Inteligencia artificial como eje operativo

La compañía destacó el papel de NuFormer, su modelo fundacional de comportamiento financiero entrenado con más de una década de historial transaccional de más de 100 millones de clientes. El modelo ya opera en la originación de tarjetas de crédito en Brasil y México, así como en préstamos no garantizados en Brasil, y se encuentra en fase de prueba para tarjetas en Colombia y para el segmento de pequeñas y medianas empresas. Según la compañía, los agentes de inteligencia artificial ya gestionan más del 60% de las conversaciones de atención al cliente en Brasil.

Reacción del mercado

Las acciones de Nubank (NYSE: NU) subían con fuerza en las operaciones posteriores al cierre tras conocerse los resultados, luego de que el banco superara tanto las estimaciones de ganancias como las de ingresos para el segundo trimestre. Los inversionistas seguían de cerca la capacidad de la compañía para seguir expandiendo su cartera de crédito sin deteriorar significativamente su calidad; la evolución de la morosidad mostró señales mixtas, aunque la rentabilidad alcanzó nuevos máximos.

Lo que viene

• La evolución de la calidad crediticia conforme se acelera el crecimiento de la cartera de préstamos no garantizados.
• El ritmo de monetización de la operación bancaria en México tras el lanzamiento oficial.
• El avance de la licencia bancaria completa en Brasil y su impacto en el mix de productos.
• La escalabilidad de NuFormer y su efecto en costos operativos y de atención al cliente.
• La sostenibilidad del ROE en niveles cercanos al 33% frente a mayores gastos de expansión.

Cifras acumuladas de enero a junio 2026: utilidad neta de US$1.932 millones, un incremento de 61% frente a los US$1.194 millones reportados en el primer semestre de 2025.